Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Lizosinest (im Folgenden „wir“) nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und verarbeitet personenbezogene Daten nur soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Bereitstellung unserer Leistungen und die Erfüllung berechtigter betrieblicher Zwecke erforderlich ist.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer [optional], Bestellinformationen, Zahlungsinformationen in dem für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Umfang sowie technische Zugriffsdaten gehören.
Wir beschränken die Verarbeitung auf diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der gespeicherten Informationen.

2. Informationserhebung und Cookie-Richtlinie

Personenbezogene Daten werden insbesondere erfasst, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Angaben für die Lieferung oder Zahlungsabwicklung bereitstellen, unseren Kundendienst kontaktieren oder freiwillig weitere dafür erforderliche Informationen übermitteln.
Bei der Nutzung unseres Online-Shops können außerdem technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserinformationen sowie technische Ereignisdaten gehören, soweit diese für Sicherheit, Stabilität und ordnungsgemäße Funktion des Online-Shops erforderlich sind.
Cookies sind kleine Informationseinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Sie können unter anderem dazu dienen, grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten.
Cookies und vergleichbare technische Speicherungen, die für die ausdrücklich gewünschte Bereitstellung unseres Online-Shops unbedingt erforderlich sind, können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden erst verwendet, nachdem Sie darüber informiert wurden und Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können eine erteilte Einwilligung für zukünftige Verarbeitungen jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
Weitere Angaben zu den eingesetzten Cookie-Kategorien, Zwecken und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation der Lieferung, zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie zur Beantwortung von Anfragen an unseren Kundendienst.
Bestell- und Kontaktdaten können verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung einer Bestellung, zur Klärung eines Kundenanliegens oder zur ordnungsgemäßen Dokumentation eines Geschäftsvorgangs erforderlich ist.
Soweit für die Durchführung einer Bestellung erforderlich, können notwendige Daten an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie technische Dienstleister übermittelt werden. Dabei werden grundsätzlich nur diejenigen Informationen bereitgestellt, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.
Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn wir zur Erfüllung verbindlicher rechtlicher Pflichten dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck nicht vereinbar sind, sofern hierfür keine geeignete Grundlage besteht.
Informationen für Newsletter oder vergleichbare Marketingmitteilungen werden nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Eine solche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Datenspeicherung und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder soweit Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Gründe eine weitere Speicherung notwendig machen.
Daten zu Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen können für den Zeitraum gespeichert werden, der für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Vorgangs sowie für verbindliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und zur nachvollziehbaren Dokumentation erforderlich ist.
Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht kein weiterer zulässiger Grund für die Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gespeichert oder ausgelesen. Vor Ihrer Entscheidung erhalten Sie Informationen über den jeweiligen Zweck der vorgesehenen Speicherung oder des Zugriffs.
Eine Cookie-Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Die Speicherdauer einzelner Cookies richtet sich nach ihrem jeweiligen Zweck. Cookies können entweder nach Beendigung der Nutzung gelöscht werden oder für einen festgelegten Zeitraum gespeichert bleiben, sofern hierfür die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

5. Ihre Datenschutzrechte

Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie außerdem Informationen über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger und vorgesehene Speicherdauer erhalten.

Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Unvollständige Angaben können ergänzt werden, soweit dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Löschung

Sie können unter den hierfür geltenden Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Eine sofortige Löschung kann ausgeschlossen sein, soweit Daten weiterhin für verbindliche Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter den entsprechenden Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. In diesem Fall dürfen die betreffenden Daten außerhalb der Speicherung grundsätzlich nur noch im zulässigen Umfang verarbeitet werden.

Datenübertragbarkeit

Soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und deren Übermittlung verlangen.

Widerspruch

Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der entsprechenden Verarbeitung widersprechen. Bei einer Verarbeitung für Direktmarketingzwecke können Sie jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine freiwillig erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die in Abschnitt 7 angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Vor der Bearbeitung einer Anfrage können wir angemessene Informationen zur Bestätigung der Zuordnung der Anfrage verlangen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und DSGVO-Richtlinie

Vertragserfüllung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um eine von Ihnen aufgegebene Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, die Lieferung zu organisieren, Rückgaben oder Erstattungen abzuwickeln und die von Ihnen angeforderten Leistungen bereitzustellen.

Diese Verarbeitung stützt sich insbesondere auf die Erforderlichkeit zur Durchführung des jeweiligen Vertrags beziehungsweise vorvertraglicher Maßnahmen.

Einwilligung

Soweit wir für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung benötigen, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer eindeutigen Zustimmung. Dies betrifft insbesondere Newsletter-Abonnements, bestimmte Marketingmaßnahmen und nicht unbedingt erforderliche Cookies.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Erfüllung rechtlicher Pflichten

Personenbezogene Daten können verarbeitet und für den erforderlichen Zeitraum aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung verbindlicher steuerlicher, buchhalterischer, dokumentationsbezogener oder sonstiger regulatorischer Pflichten erforderlich ist.

Berechtigte Interessen und Schutz der Nutzer

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, insbesondere um den sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops zu gewährleisten, Missbrauch und betrügerische Vorgänge zu erkennen, technische Fehler zu beheben und unsere Abläufe zu verbessern.

Eine Verarbeitung auf dieser Grundlage erfolgt nur, soweit nicht Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten überwiegen.

Weitere Informationen zu den Grundsätzen der Datenverarbeitung und den damit verbundenen Datenschutzanforderungen finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.

7. Kontakt

Kontaktadresse: 3-17-11 MIDORIGAOKA, TOYONAKA, OSAKA, 560-0002, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (907) 137 58 40
Kundendienst-E-Mail: server@lizosinest.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)